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第10章 复购率

    他态度诚恳,沈云也没端架子,跟他说起今日开销:“海报三百,杂七杂八的装饰品花了二十多,其他的就没有了。
    咱们周围年轻人很多,我有办法不让海报堆积在手里,才选择这个产品,但海报进货价对半赚,回购率不高,不是可发展的产品,等我的钱再多一点,我会选其他东西。”
    庄磊:“回购率是什么?”
    回购率在销售行业里是一个被说烂的词。
    沈云左右看了看,去小推车里面拿出一张海报摆到炒粉旁边,“好比我喜欢这个港姐,但她的一张图片,我有一张就满足了,不会再买第二次,至于那种喜欢大量收藏的,我们都当做尊贵的客人,不在普通用户里面,但基本上,普通客户的复购可能性是很低很低。
    但你看炒粉。
    我喜欢吃,我可以天天买对不对?”
    “对!”
    庄磊认真听沈老师讲课。
    沈云就道:“所以回购率就是顾客会经常买的产品,所以如果说我想要做稳定的生意,挑选回购率高的产品才是最划算的。”
    “吃的和衣服?”
    “对!”沈云打了个响指,“其实消耗多的产品,都能成为回购率高的产品,像是洗洁精、洗发水等,都是用得多,会经常买的产品,而这些复购率高的产品,会养成顾客的习惯,只要顾客觉得我靠谱了,愿意选我,那我就能从一个顾客身上赚很多次钱,而不是像海报一样,是一次性的客人。”
    像是她直播,一个品打出去了,让顾客觉得在她这里买物美价廉,其他产品也有可能获得机会,若是信任值再高一点,那么就会成为固定群体!
    一个固定客户能产生的价值,是许许多多的路人都比不了的。
    庄磊感觉一个陌生的世界向他徐徐展开,禁不住问:“那我是干工地的,以后想装水电,该怎么样提高回购率?”
    沈云:“你主要提高手艺,把水电装好,不要敷衍,最后搞好关系,让顾客觉得选你赚到了,那样顾客聊到房子装修问题的时候才会谈到你。
    你要知道,在如今能买一套房子的人,都不是普通人,其中肯定有客户喜欢聊起装修的。
    要是你的手艺好,人家肯定会说你好话,要是客户的亲朋好友有装修需求,很容易选择你。
    毕竟你的手艺摆在那,是有先例的好,顾客对你有着天然的信任。
    如果真成了,你可以送给给你介绍客人一个红包,还能给新顾客说,是熟人,打个小折扣,原本是多少多少钱,但因为是熟人,最后是多少多少钱。”
    庄磊心中大为震撼,傻愣愣望着沈云,“你……你怎么懂那么多?”
    沈云心底一咯噔,“我之前在厂里的时候,能听到很多人聊起这些,加上我自己观察就能知道了,你也可以的。”
    “真的吗?我吗?”
    他出来那么久了,只想着学好水电提高工资,然后回老家建房子,当一个踏踏实实的水电工。
    沈云重重点头:“你能想到提高手艺赚钱,我能想到摆摊赚钱,这代表我们都是奋发图强的青年人!”
    庄磊咧嘴乐:“你忽悠我。”
    “我没有。”
    沈云不想多说了。
    她感觉庄磊有时候敏锐得可怕。
    庄磊起身:“那我早晚回家帮你拿摆摊东西去五福商场,还有你下次进货也喊上我,多进一点,我帮你拎,你已经是孕妇了,总得多注意点。”
    “知道了。”沈云打开装着炒粉的泡沫盒,眼眸亮了亮,“庄磊,你要不要吃?”
    “不了,我吃了撒子,对了,我把东西归置好,你每天记得给自己加两个鸡蛋,知道不?”
    “嗯嗯嗯!”
    沈云迫不及待地开动。
    带着锅气的炒粉实在太香了。
    庄磊瞧着一袋米,问沈云:“我们要不要买个米桶装米啊?我害怕有蟑螂钻进来,或者有老鼠。”
    沈云上辈子是本地人,但小时候也接触过粤省特产,越长大深市越干净,她接触变少,也越来越害怕:“咱们屋里哪有蟑螂和老鼠?!”
    “楼里过道都有蟑螂,老鼠路上随便蹿,我们屋里做饭少才没有,以后天天做饭,肯定引蟑螂老鼠。”庄磊看她样子惊恐,安慰道:“没事,如果有的话,我整点蟑螂药和老鼠药。”
    沈云扶额,“做饭都容易有蟑螂老鼠,看来我们家不能做餐饮行业了,真是……痛失一条商业之路。”
    庄磊被逗笑:“真遗憾,那要不要买米桶?”
    “买吧。”
    沈云也没想到,公公婆婆真的会寄米过来。
    她放下筷子,看了看公公婆婆寄过来的东西,似乎能打包寄过来的,他们都寄了。
    “你爸妈真的挺在乎你的?”
    “什么叫我爸妈,是咱们的爸妈。”庄磊纠正她用词。
    “嗯嗯嗯,咱爸妈。”
    上辈子她有两个爸,两个妈,这辈子喊公公婆婆爸妈倒也顺口。
    庄磊:“我今天收到东西打电话给爸妈了,我说你身子虚,叫他们养二三十只鸡,到时候给你炖鸡肉吃,因为我听这边的人说,坐月子吃鸡是最补的,你太瘦了,到时候好好补补。”
    “你怎么能说给我吃!”
    沈云气得给庄磊一拳,他刚刚的高情商去哪了!
    庄磊反应了一会儿,才懂了沈云生气的原因,哭笑不得:“我做了。”
    “不原谅。”
    “那怎么样能原谅?”
    “嗯……我好好想想,等我吃完炒粉就告诉你。”沈云重新回到小饭桌吃炒粉,吃完后跟庄磊招招手。
    庄磊走过去。
    沈云仰着头看他,眉眼弯弯,指着没吃完的炒粉:“你解决。”
    庄磊诧异,这不是奖励吗?
    “行!”
    “那我看会儿就洗澡。”
    “那我先帮你弄点热水。”
    “行。”
    沈云打开自己正在追的开始乐。
    庄磊让‘热得快’烧水,就去解决剩下的炒粉,余光看到沈云开心的眉眼,心底莫名感觉多了很多冲劲。
    沈云说,他得搞好水电的手艺,才能吸引客人。
    那他得琢磨琢磨,怎么跟水电师傅交涉,才能让人家把手艺教给他。
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